問：是否所有的商標(biāo)申請(qǐng)都可以網(wǎng)上繳費(fèi)？

　　答：都可以，包括網(wǎng)上申請(qǐng)和紙質(zhì)申請(qǐng)。

　　問：繳費(fèi)通知書如何發(fā)送？

　　答：紙質(zhì)申請(qǐng)發(fā)送紙質(zhì)繳費(fèi)通知書，掛號(hào)信方式郵寄，郵寄規(guī)則同其他書式一致；網(wǎng)上申請(qǐng)發(fā)送電子繳費(fèi)通知書。

　　問：繳費(fèi)通知書發(fā)送給誰？

　　答：委托代理機(jī)構(gòu)的，發(fā)送給代理機(jī)構(gòu)，由代理機(jī)構(gòu)繳費(fèi)；未委托代理機(jī)構(gòu)的，發(fā)送給當(dāng)事人，由當(dāng)事人自行繳費(fèi)。

　　問：繳費(fèi)通知書何時(shí)發(fā)送？

　　答：有受理環(huán)節(jié)的商標(biāo)申請(qǐng)，受理前發(fā)送；無受理環(huán)節(jié)的商標(biāo)申請(qǐng)，核準(zhǔn)前發(fā)送。

　　問：什么樣的繳費(fèi)通知書有繳費(fèi)碼？

　　答：當(dāng)事人直接在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)注冊(cè)大廳、中關(guān)村辦事處、商標(biāo)審查協(xié)作中心、地方商標(biāo)受理窗口遞交申請(qǐng)或者通過郵政或其他快遞企業(yè)遞交申請(qǐng)的，繳費(fèi)通知書有繳費(fèi)碼；代理機(jī)構(gòu)未在網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)注冊(cè)正式用戶的，繳費(fèi)通知書有繳費(fèi)碼。

　　問：當(dāng)事人直接辦理如何繳費(fèi)？

　　答：網(wǎng)上提交申請(qǐng)的，網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)在線支付；在商標(biāo)注冊(cè)大廳、中關(guān)村辦事處、商標(biāo)審查協(xié)作中心、地方商標(biāo)受理窗口遞交申請(qǐng)或者通過郵政或其他快遞企業(yè)遞交申請(qǐng)的，登錄網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)簡(jiǎn)易用戶在線繳納費(fèi)用。

　　問：代理機(jī)構(gòu)如何繳費(fèi)？

　　答：已經(jīng)在網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)注冊(cè)正式用戶的，登錄代理機(jī)構(gòu)賬戶在商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)進(jìn)行在線支付；未在網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)注冊(cè)正式用戶的，在網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)注冊(cè)簡(jiǎn)易用戶后在線支付。

　　問：何時(shí)能繳費(fèi)？

　　答：收到繳費(fèi)通知書后15日內(nèi)繳費(fèi)。

　　問：紙質(zhì)繳費(fèi)通知書發(fā)生退信怎么辦？

　　答：適用于領(lǐng)取退信及公告送達(dá)的時(shí)間計(jì)算規(guī)則。

　　問：網(wǎng)上無法繳費(fèi)怎么辦？

　　答：可以通過銀行匯款繳費(fèi)、商標(biāo)注冊(cè)大廳現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。

　　問：有商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)字證書的代理機(jī)構(gòu)提交紙質(zhì)申請(qǐng)如何繳費(fèi)？

　　答：在紙質(zhì)繳費(fèi)通知書發(fā)出后，用戶的待支付業(yè)務(wù)管理中會(huì)顯示紙質(zhì)申請(qǐng)待支付訂單，直接在線支付紙質(zhì)申請(qǐng)的費(fèi)用。

　　問：沒有商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)字證書的代理機(jī)構(gòu)提交紙質(zhì)申請(qǐng)如何繳費(fèi)？

　　答：收到紙質(zhì)繳費(fèi)通知書后，登錄網(wǎng)上申請(qǐng)簡(jiǎn)易用戶根據(jù)繳費(fèi)碼在線支付紙質(zhì)申請(qǐng)的費(fèi)用。

　　問：沒有商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)字證書的代理機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)數(shù)字證書后紙質(zhì)申請(qǐng)如何繳費(fèi)？

　　答：收到紙質(zhì)繳費(fèi)通知書后，有繳費(fèi)碼的登錄網(wǎng)上申請(qǐng)簡(jiǎn)易用戶繳費(fèi)，沒有繳費(fèi)碼的在用戶待支付業(yè)務(wù)管理中繳費(fèi)。

　　問：有商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)字證書的代理機(jī)構(gòu)，數(shù)字證書維護(hù)期間如何繳費(fèi)？

　　答：數(shù)字證書出現(xiàn)問題后，及時(shí)申請(qǐng)軟證書補(bǔ)發(fā)。

　　問：預(yù)付款退款申請(qǐng)如何提交？

　　答：代理機(jī)構(gòu)有數(shù)字證書的，通過預(yù)付款清零功能提交；當(dāng)事人和沒有數(shù)字證書的代理機(jī)構(gòu)，郵寄清零確認(rèn)表郵寄至國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局。

　　問：預(yù)付款清零申請(qǐng)是指什么？

　　答：2020年2月29日后，不再存在預(yù)付款，代理機(jī)構(gòu)可提出預(yù)付款清零申請(qǐng)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局根據(jù)申請(qǐng)將代理機(jī)構(gòu)已匯款項(xiàng)的余額退至指定賬戶。

　　問：預(yù)付款何時(shí)能夠退款？

　　答：2020年3月1日后，對(duì)預(yù)付款申請(qǐng)中提供賬戶信息正確的代理機(jī)構(gòu)，將開始清零退款。

　　問：如何獲取票據(jù)？

　　答：繳費(fèi)5個(gè)至7個(gè)工作日后登錄商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)自行下載電子票據(jù)。商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)電子票據(jù)保存期限為3個(gè)月，當(dāng)事人和代理機(jī)構(gòu)繳費(fèi)后應(yīng)及時(shí)下載，超過保存期限需提出申請(qǐng)后登錄商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)下載。

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