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• 服務(wù)優(yōu)勢(shì):維權(quán)為什么要選王海公司

市民畢女士到《直播安陽(yáng)》維權(quán)直通車投訴說(shuō)，今年六月初她在一家叫金鑫高端斷橋門窗店定做了窗戶和陽(yáng)光花房，做得特別慢不說(shuō)，現(xiàn)在陽(yáng)光房的面積少了幾十平方，可是商家不僅不給退錢，還停止了安裝施工，要求畢女士答應(yīng)不退錢才給繼續(xù)安裝。這到底是怎么回事呢?
畢女士的新家在安彩嘉園，是個(gè)復(fù)式房，五樓加六樓帶七樓，為了美觀和實(shí)用，她和老公決定將房子上原來(lái)的鋁合金窗戶換成木紋斷橋鋁門窗，并且在七樓做個(gè)陽(yáng)光花房。于是就在平原路和人民大道交叉口向南不遠(yuǎn)處路西，一家叫金鑫高端斷橋門窗店定了窗戶、陽(yáng)臺(tái)和陽(yáng)光房。
投訴者 畢女士:"我們經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)后定的窗戶是330塊錢每平方，測(cè)量過(guò)面積以后，當(dāng)時(shí)給我測(cè)量的是61點(diǎn)多平方，然后我們樓上做了一個(gè)花房，當(dāng)時(shí)給我量的面積是91點(diǎn)多平方，還有六樓有一個(gè)玻璃頂，這幾樣加到一塊兒，本來(lái)是六萬(wàn)三千多塊錢，后來(lái)我們經(jīng)過(guò)商議，以六萬(wàn)塊錢定下來(lái)了。"
畢女士說(shuō)，一切定下來(lái)后，她分兩次付給店方五萬(wàn)元錢，剩下的一萬(wàn)元錢想著等窗戶和陽(yáng)光房全部安裝好驗(yàn)收后再付。
投訴者 畢女士:"催促我交最后的一萬(wàn)塊錢，我說(shuō)五萬(wàn)塊錢都給你交了，這一萬(wàn)塊錢肯定要等你把活兒給干完以后，我才能給你交。"
畢女士告訴記者，開始施工到現(xiàn)在都五個(gè)月了，工程時(shí)干時(shí)停，進(jìn)度非常慢。拖到現(xiàn)在，對(duì)方直接停止施工了，原因是她沒(méi)交齊最后的一萬(wàn)元錢。而她不交，是因?yàn)殛?yáng)光房的面積有變，總價(jià)格也會(huì)有所改變。
投訴者 畢女士:"交錢之前那個(gè)玻璃頂是通長(zhǎng)的，當(dāng)時(shí)交錢之前說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，絕對(duì)可以做，我一交錢他說(shuō)不能做了有危險(xiǎn)，我說(shuō)那面積應(yīng)該多退少補(bǔ)，他說(shuō)這個(gè)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，都是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。"
畢女士說(shuō)陽(yáng)光房變小了，面積由原來(lái)的91.94平方米變成了50.476平方米，全部的窗戶面積也由原來(lái)量的61.08平方米變成了52.656平方米，面積少了好幾十平米，這樣算下來(lái)，店家還要給畢女士退錢。
投訴者 畢女士:"他說(shuō)他給我干的這個(gè)活兒不劃算，他覺(jué)得合不住，說(shuō)多余的40多平方的錢不能給我退。你如果覺(jué)得合不住的話這個(gè)單你可以不接，你不可能說(shuō)你現(xiàn)在給我量的平方數(shù)現(xiàn)在算的少了你不退給我。"
雙方就這個(gè)問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)議，多次調(diào)解無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)后，商家就停止了施工。
投訴者 畢女士:"他說(shuō)必須簽訂一個(gè)協(xié)議，如果多余的錢不要了，才去給我干活?，F(xiàn)在光是空著一個(gè)架子，其他什么的沒(méi)法進(jìn)行，物業(yè)管理費(fèi)我又交著，他說(shuō)不把余款交了，就不把剩下的活兒給干完。到現(xiàn)在為止房子還在那兒空著呢，只干了一半的工程。"
畢女士前段時(shí)間去解放路工商所進(jìn)行了投訴，工商所工作人員也做了幾次協(xié)調(diào)，可是現(xiàn)在卻沒(méi)有任何進(jìn)展。無(wú)奈她只好求助《直播安陽(yáng)》維權(quán)直通車。今天上午，記者和畢女士一塊兒來(lái)到了位于金鑫高端斷橋門窗店，見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人閆女士，對(duì)于畢女士所說(shuō)的施工時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題，她做了如下解釋。
金鑫高端斷橋門窗店 負(fù)責(zé)人 閆女士:中間一直變動(dòng)，弄好了這個(gè)了，那個(gè)變了，中間一直斷斷續(xù)續(xù)，然后又有了霧霾了，因?yàn)殪F霾耽擱了一段時(shí)間。"
至于面積減少也不能退錢的情況，她說(shuō)是因?yàn)樗?dāng)時(shí)給畢女士定價(jià)格是總造價(jià)，她不但沒(méi)有賺到錢，還賠了錢。
金鑫高端斷橋門窗店 負(fù)責(zé)人 閆女士:"光工人的工錢現(xiàn)在已經(jīng)賠著五千多塊錢。"
記者:"賠錢為什么要接這單生意呢?"
金鑫高端斷橋門窗店 負(fù)責(zé)人 閆女士:"她們當(dāng)時(shí)來(lái)了說(shuō)又是窮，又覺(jué)得生活困難，我心眼軟，能幫誰(shuí)就幫誰(shuí)，就這樣覺(jué)得姐妹情幫了她們。"
那現(xiàn)在平方少了，用的料和工期都會(huì)減少，總造價(jià)為什么不能隨之減少呢?
金鑫高端斷橋門窗店 負(fù)責(zé)人 閆女士:"90多方變成50多方，叫你們說(shuō)說(shuō)可能不可能。"
既然是按照總造價(jià)計(jì)算價(jià)格，為什么還要寫上平方呢?現(xiàn)在平方數(shù)減少了，價(jià)格也應(yīng)該跟著減少吧?
金鑫高端斷橋門窗店 負(fù)責(zé)人 閆女士:"材料要的是凈面的，最終變成最好的木紋了，我要求她去問(wèn)市場(chǎng)價(jià)格，看看市場(chǎng)價(jià)格是多少?"
記者:"你的意思是這個(gè)木紋跟她的價(jià)格不符，那既然不符你當(dāng)初就應(yīng)該告訴人家這個(gè)錢做不了木紋的。"
閆女士:"我已經(jīng)給說(shuō)了，當(dāng)初她要的是凈面的，的確是我忘了，她要的是凈面的。"
記者:"票上不寫的就是木紋的嗎?"
閆女士:"當(dāng)時(shí)她交錢的時(shí)候臨時(shí)說(shuō)了句我要的是木紋的，但是這個(gè)錢價(jià)格。"
記者:"你忘了凈面和木紋是兩個(gè)價(jià)格等于你自己算錯(cuò)了?"
閆女士:"不存在自己算錯(cuò)了，她隨意說(shuō)了一句沒(méi)有反映過(guò)來(lái)。"
說(shuō)到這里，閆女士不再和記者答話直接走了出去，記者也跟到了門外希望就此事能夠平心靜氣的調(diào)解一下，閆女士表示愿意下午去工商所調(diào)解。
下午記者了解到，雙方在解放路工商所進(jìn)行了調(diào)解，不過(guò)沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。有關(guān)進(jìn)展《直播安陽(yáng)》欄目將繼續(xù)關(guān)注。

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