銅陵市已建立17條消費維權“綠色通道”_消費者維權
您的位置 首頁 > 知產(chǎn)維權 > 消費維權 > | 時間:2020-03-01 熱度: |
?據(jù)銅都晨刊報道, 4月16日,我市再增一條12315消費維權“綠色通道”。今后,消費者撥打12315電話投訴涉及銅陵萬達廣場的消費糾紛,會由12315消費者投訴舉報中心通過系統(tǒng)直接分送“萬達廣場消費維權服務站”,服務站工作人員直接調(diào)解處理。
????近年來,市工商局不斷推進12315消費維權“綠色通道”建設工作,多措并舉,積極引導和督促經(jīng)營者履行消費維權的社會責任,促進消費糾紛和解,有力維護消費者的合法權益。
????截至目前,全市在商場、超市、保險公司、公用企業(yè)等領域共建立了17條消費維權“綠色通道”。自2011年開辟“綠色通道”以來,市工商局已通過系統(tǒng)分送處理消費糾紛469件,積極擴大了社會消費維權網(wǎng)絡的覆蓋面,切實履行了經(jīng)營者的消費維權社會責任,為消費者營造了更加安全放心的消費環(huán)境。(趙蕾 吳彬)
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