• 服務(wù)范圍
• 服務(wù)優(yōu)勢:維權(quán)為什么要選王海公司

?

? ? ? 如今隨著時代和科技的發(fā)展，人們開始依賴網(wǎng)購過生活。要是缺少點什么大大小小的物件，幾乎是毫不猶豫的掏出手機開始瀏覽商品，選擇下單。但是網(wǎng)上購物是要物流時間的，同時也是存在風(fēng)險的。

? ? ? 市民蔡某于去年4月27日從自己附近的某物流網(wǎng)點往山東煙臺寄出15箱貨物。4月28日，該物流網(wǎng)點告知蔡某，由于網(wǎng)點使用非箱式貨車，導(dǎo)致向上級網(wǎng)點運輸途中丟失1箱貨物。經(jīng)雙方溝通，蔡某要求其余14箱貨物按照原面單數(shù)量（15箱）繼續(xù)發(fā)往山東煙臺，收件人收貨時做異常簽收再進(jìn)行賠付。但是，該物流網(wǎng)點在未經(jīng)過寄件人蔡某同意的情況下，擅自修改面單數(shù)量為14箱，導(dǎo)致蔡某不能按照異常簽收獲得正常賠付（丟失貨物價值約7400元）。寄件人蔡某多次與該物流網(wǎng)點進(jìn)行協(xié)商，要求賠付與丟失貨物等值金額7400元，而對方只答應(yīng)賠付4000元并且拒絕與蔡某繼續(xù)協(xié)商。由于賠償金額與丟失貨物價值差距過大，蔡某無法接受，因此向工商部門求助。

? ? ?接到投訴后，工作人員立即對此事展開調(diào)查，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行詢問談話。該物流網(wǎng)點負(fù)責(zé)人認(rèn)為，按照發(fā)貨時蔡某所購保險理賠金額應(yīng)為4000元，而蔡某則是根據(jù)貨物實際價格要求賠付7400元。雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。工作人員認(rèn)為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及《汽車零擔(dān)貨物運輸管理辦法》相關(guān)規(guī)定，由于該物流網(wǎng)點疏忽造成蔡某貨物丟失，理應(yīng)負(fù)全責(zé)，因此建議物流網(wǎng)點在保險理賠的基礎(chǔ)上提高對蔡某的理賠金額。經(jīng)工作人員多次與雙方談話，宣講有關(guān)法律法規(guī)，耐心調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解協(xié)議，該物流網(wǎng)點向蔡某賠付6000元。蔡某對此處理結(jié)果表示滿意。

【事件警析】

? ? ? 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十一條、第十六條第二款、第五十二條之規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！?；“ 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定?！薄敖?jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。”及《汽車零擔(dān)貨物運輸管理辦法》第四十一條第一項、第二項之規(guī)定：“ 貨物在承運責(zé)任期間發(fā)生的滅失、損壞、雨濕、污染、短少、燒毀、被竊事故（以下稱貨物損失），由承運人按下列辦法賠償：一、貨物損失賠償費包括貨物價格、運費、其他雜費。貨物賠償金額按貨物實際損失賠償。全部滅失（含報廢，下同）全部賠償；部分滅失，部分賠償；能修復(fù)者，按修理費加送修運費賠償；不能修復(fù)，但尚能使用者，按貨物損失程度所減低的價值賠償。二、辦理保價運輸?shù)牧銚?dān)貨物，按聲明價格賠償，實際損失低于聲明價格時，按實際損失賠償。 ” 據(jù)此，經(jīng)營者應(yīng)對消費者承擔(dān)賠償損失等民事責(zé)任。

? ? ? ?最后中國維權(quán)再次提醒大家，貴重東西不要寄快遞，最好還是自己跑一趟比較安全。從目前一些快遞企業(yè)的現(xiàn)狀來看，多數(shù)是硬件保障設(shè)備還不完善，而且從業(yè)人員在運送過程中粗暴野蠻操作。而且由于投訴人大部分沒有為物品購買保價，所以如果物件丟失一般只能得到快遞運費5到6倍的賠償，有些用戶是在簽收后發(fā)現(xiàn)問題的，這類追償往往無果而終。

中國維權(quán)咨詢電話：0592-5173828? ?7821928

服務(wù)范圍

商標(biāo)打假維權(quán):專業(yè)團隊商標(biāo)維權(quán)訴訟20年,代理商標(biāo)侵權(quán)調(diào)查,商標(biāo)糾紛,假冒商標(biāo)等法律服務(wù)
專利侵權(quán)維權(quán):專利侵權(quán)賠償 , 產(chǎn)品外觀侵權(quán) , 專利官司 , 侵犯別人的專利 , 費用合理 , 經(jīng)驗豐富 ,可提供上門咨詢處理服務(wù),讓服務(wù)一體化!
版權(quán)侵權(quán)訴訟:版權(quán)侵權(quán)主要是侵犯版權(quán)人的財產(chǎn)權(quán)利，比如未經(jīng)版權(quán)人同意，擅自以發(fā)行、復(fù)制、出租、展覽、廣播、表演等形式利用版權(quán)人的作品或傳播作,快速響應(yīng),1天內(nèi)應(yīng)訴解決.
公司品牌維權(quán):專注于品牌維權(quán)20年,解決亂價,竄貨,假貨問題.專業(yè)服務(wù)團隊,為品牌提供多家品牌維權(quán)
消費者維權(quán):為您提供最新消費者權(quán)益保護法全文、消費者權(quán)益、消費者組織、消費爭議、消費稅、旅游消費、消費稅、消費損害賠償、三包法、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等
打擊不正當(dāng)竟?fàn)?/strong>:打擊不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行競爭，如商業(yè)毀謗、商業(yè)賄賂 、侵犯商業(yè)秘密、虛假廣告等
品牌打假維權(quán)：中國打假網(wǎng)專業(yè)品牌打假23年,由中國打假第一人王海帶隊為你提供品牌打假服務(wù)；快速的檢索到違規(guī)侵權(quán)鏈接.全面維護品牌權(quán)益,維護品牌知名度
企業(yè)打假維權(quán)： 維權(quán)打假,既維護了消費者的合法權(quán)益,又打擊了售假冒偽劣商品的不法分子,凈化了市場經(jīng)濟。企業(yè)打假不是花拳繡腿,在加強自身企業(yè)品牌效應(yīng)
維權(quán)法律援助：中國打假網(wǎng)長期專注于企業(yè)打假法律顧問服務(wù),擅長辦理重大,疑難,復(fù)雜打假及假貨法律合同案件,以法律工匠的精神,為客戶提供定制化法律援助

服務(wù)優(yōu)勢:維權(quán)為什么要選王海公司

隱私保障嚴(yán)格保密制度，保障打假維權(quán)隱私
價格公道價格透明、公道，不收取任何額外的費用
專業(yè)齊全擁有10多個法律事務(wù)，涉足所有法律事務(wù)
快速響應(yīng)30秒快速響應(yīng)，7*24小時提供在線/電話免費服務(wù)
服務(wù)精致專業(yè)律師提供解決方案，一對一專業(yè)問題解答
專業(yè)律師隨時提供一對一法律咨詢服務(wù)24小時隨時響應(yīng)解決消費維權(quán)等法律糾紛，提供最快的消費維權(quán)法律咨詢途徑,消費者維權(quán)法律咨詢電話4000456007

版權(quán)聲明：本站部分內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，或源之互聯(lián)網(wǎng),本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請聯(lián)系管理員，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。